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太平洋健康保险股份有限公司
个人长期医疗保险（费率可调）
健康管理服务手册
感谢您选择太平洋健康保险股份有限公司，很荣幸为您提供服务！
您的《个人长期医疗保险（费率可调）》保险合同（以下简称“保险合同”）由太平洋健
康保险股份有限公司（以下简称“本公司”）承保，并承担在本保险合同中约定的给付保险
金的责任。
同时，本公司及本公司委托的第三方服务商会为您提供在本服务手册中约定的以下健康
管理服务：
云医院视频问诊
体检报告解读
健康干预
专家预约
专家病房预约
专家手术预约
二次诊疗
住院垫付
特药垫付
院后照护
家庭心理咨询
本服务手册旨在帮助您了解上述服务的具体内容及申请流程，以便更好地维护您的权益。
太平洋健康保险股份有限公司
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敬请注意：
本服务手册旨在帮助您更好地使用健康管理服务，如相关内容与保险合同不一致，请以
保险合同为准。
保险合同的保险期间为 1 年，保证续保期间为 20 年。
服务期限：在《个人长期医疗保险（费率可调）》保险合同的保险期间内，被保险人始
终拥有本合同的服务权益，直至服务权益使用完毕，则视为服务终止。
公司保留对健康管理服务内容变更、停止或增加的权利。具体服务的提供以申请时在微
信公众号“太平洋健康险”查询到的被保险人服务权益清单为准。
您可以通过本公司官网（公开信息披露—专项信息—健康管理—合作机构）查询本公司
委托的第三方服务商名单。
请您完整阅读本服务手册，尤其是其中加粗体字的部分。
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第一章 服务概要
一、云医院视频问诊
1、云医院视频问诊服务内容
通过线上视频的方式与专家一对一问诊，如必要可以开具处方药，且支持药品配送到家。
2、云医院视频问诊服务流程
（1）关注“太平洋健康险”微信服务号，点击菜单“赚健康”中“视频医生”；
（2）点击“我要看病”，跳转到医生列表，“选择医生”，或者搜索科室、医生姓名、疾病、
知识；
（3）进入医生主页，选择图文咨询或者视频咨询，点击“进入诊室”，完善个人信息，填
写咨询意向、病情，上传报告或者图片，点击“提交就诊”；
（4）基本信息上传成功，直接“去问诊”。
3、云医院视频问诊服务说明
（1）适用人群：被保险人在本保险合同有效期内可使用。
（2）使用次数：不限次。
（3）用户可通过医保进行线上购药，并享受送药到家服务。
（4）因视频问诊所发生的挂号费、购药费、配送费等直接支付给医院的费用，不属于
本服务承担范围。
4、云医院视频问诊服务标准
视频问诊服务时间：7×24小时。
二、体检报告解读
1、体检报告解读服务内容
由健康顾问提供一对一咨询服务，为客户提供体检报告电话解答。
2、体检报告解读服务流程
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（1）关注“太平洋健康险”微信服务号，点击菜单“享服务”进入“客户俱乐
部”，选择“健康信用”中的“全面体检报告解读”；
（2）健康管理师按约定时间回电客户，提供体检报告电话解答。
3、体检报告解读服务说明
（1）适用人群：被保险人在本保险合同有效期内可使用。
（2）使用次数：保险合同有效期内每个保单年度1次且不可累计至下一年度。
（3）对体检报告的解读仅属建议性质，并不构成诊断。
4、体检报告解读服务标准
（1）服务时段：工作日09:00至17:00。
（2）体检报告解读每次服务时长为30分钟以内。
三、健康干预
1、健康干预服务内容
通过线上平台提供面向不同人群的各类健康资讯、健康视频、健康测评、健康日志、健康
工具及急救培训服务。
2、健康干预服务流程
（1）关注“太平洋健康险”微信服务号，点击菜单“享服务”进入“客户俱乐部”，选择
“健康信用”。
（2）您可在“健康信用”页面获取到各项健康干预服务，包括健康资讯、健康视频、健康
测评、健康日志、健康工具及急救培训服务。
3、健康干预服务说明
（1）适用人群：被保险人在本保险合同有效期内可使用。
（2）使用次数：不限次。
4、健康干预服务标准
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（1）健康干预服务时间：7×24小时。
四、专家预约
1、专家预约服务内容
根据患者病情及以往病史，协助对症预约北京、上海等300多个重点城市3000多家公立医院
副主任医师及以上专家（不指定医院及专家）。
2、专家预约服务流程
（1）关注“太平洋健康险”微信服务号，点击菜单“享服务”进入我的保单后，点击
“保单服务”中“增值服务”，选择“专家预约”；
（2）就医协助经理于1个工作日内电话或短信通知客户服务审核结果；
（3）权益审核通过后，就医协助经理进一步了解被保险人的基本病情和就诊需求，并介绍
基本服务流程，根据被保险人的健康状况及选择，推荐适合的医疗资源，并告知预约信息
和注意事项；
（4）就医协助经理协调落实服务安排，并及时告知预约情况；
3、专家预约服务说明
（1）适用人群：在本保险合同有效期内，被保险人首次罹患或疑似罹患保单约定范围
内的重疾。
（2）使用次数：保险合同有效期内每个保单年度1次且不可累计至下一年度。
（3）根据被保险人病情需要，推荐并预约公立三甲医院副主任及以上级别专家（院士、
学科带头人等较高级别专家不在专家预约服务范围内），不承诺可以指定医院及专家。
如客户仅指定普通门诊，则不承诺医生级别。
（4）因客户原因未能按时就诊（如看诊迟到导致过号）造成服务取消，记权益使用1次，
若已产生专家挂号费用，则由客户本人承担。
（5）与医院发生的挂号费、诊疗费、药费、检查费、护理费等直接支付给医院的费用，
不属于专家预约服务承担范围。
（6）不含产检、分娩、急诊、口腔美容保健、生殖科的预约。
（7）该服务无关保险理赔结论或理赔承诺，保险保障范围仍需遵循保险条款约定，理
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赔结论以我司理赔审核结果为准。
4、专家预约服务标准
（1）收到客户需求后，就医协助经理于12小时内主动致电被保险人了解需求。
（2）就医协助经理与被保险人确认就医需求后7个工作日内安排就诊（北上广蓉热门医院
及科室预约时间会延长，具体时间根据医院号源情况安排）。
五、专家病房预约
1、专家病房预约服务内容
根据被保险人病情及诉求，提供北京、上海等300多个全国重点城市3000多家医院住院协调
服务。
2、专家病房预约服务流程
（1）关注“太平洋健康险”微信服务号，点击菜单“享服务”进入我的保单后，点击
“保单服务”中“增值服务”，选择“专家病房”；
（2）就医协助经理于1个工作日内电话或短信通知客户服务审核结果；
（3）权益审核通过后，就医协助经理进一步了解被保险人的基本病情和就诊需求，并介绍
基本服务流程，根据被保险人的健康状况及选择，推荐适合的医疗资源，并告知预约信息
和注意事项。
（4）就医协助经理协调落实服务安排，并及时告知预约情况。
3、专家病房预约服务说明
（1）适用人群：在本保险合同有效期内，被保险人首次罹患或疑似罹患保单约定范围
内的重疾。
（2）使用前提：
提供经二级及以上公立医院出具的门诊或住院病历。
已获取服务范围内医院开具的住院单或经专家门诊预约服务后医生开具了住院单。
（3）使用次数：保险期间内每年1次且不可累计。
（4）住院加床、转院不在该服务范围内；
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（5）预约申请时请准确提供就诊人及就医相关信息，若信息（如身份证、就诊科室等）
有误将影响到被保险人的住院安排；
（6）住院产生的挂号费、诊疗费、药费、检查费、护理费等费用自理；
（7）该服务不包含紧急就诊的安排，如被保险人病情紧急请拔打120或立即前往医院急
诊就诊；
（8）该服务不包含分娩、产科、生殖科、心理科和口腔美容的住院协助。
（9）该服务启动后不可取消，如被保险人主动取消也会默认已使用本服务，同时已产
生的在医院内的费用由被保险人负责承担。
（10）该服务无关保险理赔结论或理赔承诺，保险保障范围仍需遵循保险条款约定，理
赔结论以我司理赔审核结果为准。
4、专家病房预约服务标准
受理被保险人需求后10-15个工作日内提供相关就医服务（如遇难协调安排的医院或科室住
院协助时间会延长）。
六、专家手术预约
1、专家手术预约服务内容
根据被保险人病情及诉求，提供北京、上海等300多个全国重点城市3000多家医院手术协调
服务。
2、专家手术预约服务流程
（1）关注“太平洋健康险”微信服务号，点击菜单“享服务”进入我的保单后，点击
“保单服务”中“增值服务”，选择“专家手术”；
（2）就医协助经理于1个工作日内电话或短信通知客户服务审核结果；
（3）权益审核通过后，就医协助经理进一步了解被保险人的基本病情和就诊需求，并介绍
基本服务流程，根据被保险人的健康状况及选择，推荐适合的医疗资源，并告知预约信息
和注意事项。
（4）就医协助经理协调落实服务安排，并及时告知预约情况。
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3、专家手术预约服务说明
（1）适用人群：在本保险合同有效期内，被保险人首次罹患或疑似罹患保单约定范围
内的重疾。
（2）使用前提：
提供经二级及以上公立医院出具的门诊或住院病历。
已获取服务范围内医院开具的住院单或经专家门诊预约服务后医生开具了住院单。
（3）使用次数：保险期间内每年1次且不可累计。
（4）手术安排需客户提供住院单后方可安排。
（5）因住院、手术产生的诊疗费、药费、检查费、护理费等费用自理。
（6）该服务不包含紧急就诊的安排，如被保险人病情紧急请拔打120或立即前往医院急
诊就诊。
（7）该服务不包含分娩、产科、生殖科、心理科和口腔美容的手术协助。
（8）该服务启动后不可取消，如被保险人主动取消也会默认已使用本服务，同时已产
生的在医院内的费用由客户负责承担。
（9）该服务无关保险理赔结论或理赔承诺，保险保障范围仍需遵循保险条款约定，理
赔结论以我司理赔审核结果为准。
（10）就医服务覆盖医院的数量及分布情况根据业务发展情况适时更新，具体医院清单
请在申请服务时咨询就医协助经理。
4、专家手术预约服务标准
受理被保险人需求后10-15个工作日内提供相关就医服务（如遇难协调安排的医院或科室协
助时间会延长）。
七、二次诊疗
1、二次诊疗服务内容
在个人罹患疾病并已经获得诊断（也就是第一医疗意见）的基础上，由国内医院副主任医
生及以上专家提供第二诊疗意见。
2、二次诊疗服务流程
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（1）关注“太平洋健康险”微信服务号，点击菜单“享服务”进入我的保单后，
点击“保单服务”中“增值服务”，选择“二次诊疗”；
（2）就医协助经理于 1 个工作日内电话或短信通知客户服务审核结果；
（3）权益审核通过后，1 个工作日内主动联系被保险人，进一步了解基本病情和
二次诊疗需求，并介绍基本服务流程。根据被保险人的二次诊疗意向及要求，推
荐适合的医疗资源提供二次诊疗服务；
（4）就医协助经理协调落实服务安排，并及时告知服务进度；
3、二次诊疗服务说明
（1）适用人群：在本保险合同有效期内，被保险人首次罹患或疑似罹患保单约定范围
内的重疾。
（2）使用次数：保险期间内每年1次且不可累计。
（3）根据客户所提供病历诊断资料及意向，为其甄选北京、上海、广州、成都等城市
国内三级甲等医院及专家进行二次诊疗。
（4）二次诊疗意见书是根据被保险人给出的有限病史资料，由本公司代为至专家处咨
询，整理专家意见给出。由于患者并未到场，给出的意见可能有不全面之处，仅能用作
参考，并不能决定诊疗方案。如患者需进一步确诊，需亲自前去就诊。
（5）被保险人本人或家属自行携带疾病相关资料面见专家，或要求病理切片二次会诊
意见，不属于本服务范畴，请通过专家预约途径预约看诊。
（6）服务预约成功后无法取消，记权益使用1次。
（7）本服务无关保险理赔结论或理赔承诺，保险保障范围仍需遵循保险条款约定，理
赔结论以我司理赔审核结果为准。
4、二次诊疗服务标准
（1）受理被保险人需求后就医协助经理于1个工作日内主动致电被保险人了解基本病情和
二次诊疗需求，并介绍基本服务流程。
（2）就医协助经理协调落实服务安排，并及时告知服务进度。
（3）通常在接收到完整资料后的7个工作日内回复第二诊疗意见。
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八、住院垫付
1、住院垫付服务内容
由健康服务专员上门向客户收集相关资料，并向客户传递慰问关怀，协助客户与医生沟通，
帮助客户了解病情；若客户符合服务资质且入住住院垫付网络医院，经我司判断符合保险
责任的，由我司向客户所在医院垫付不高于保险责任中约定的住院医疗费用金额。
2、住院垫付服务流程
（1）关注“太平洋健康险”微信服务号，点击菜单“享服务”进入我的保单后，
点击“保单服务”中“增值服务”，选择“住院垫付”；
（2）收到客户需求后 30 分钟内通过回拨方式联系客户确认垫付需求城市及医院，
告知垫付流程和相关需要提供的材料；
（3）垫付服务专员于一个工作日内联系客户并前往医院，与主治医生沟通，帮助客
户了解病情，并向客户传递慰问关怀，收集上述资料影像件，并且告知客户根据保
障范围中所约定的限额、赔付比例等，为客户垫付保险责任范围内的住院医疗费用，
并告知客户须交纳的自费金额；如特殊案例客户须提供事故证明、警方证明等，我
司在收到以上资料后，方能提供垫付服务。做好客户告知和现场沟通；
（4）服务专员完成影像资料收集后，会将资料提交至审核组进行审核，审核组预计
会在一个工作日内出具垫付审核结果（如果需要深入调查，时效会有所延长，告知
客户知晓），并会有服务专员联系客户告知具体审核结果；
（5）如果客户提交的资料齐全，并且客户的垫付服务审核已通过，我司会在垫付审
核完成后的一个工作日内安排服务专员至医院完成保险责任范围内的医疗费用垫付，
并需客户配合签署《垫付确认书》，缴费完成后保存押金单凭证；
（6）在客户出院之前，如若欠费或者收到医院通知需要进行续费，客户可以提供最
新的费用情况照片给到服务专员，服务专员会协助客户提交至审核组审核，审核组
预计会在一个工作日内出具垫付审核结果，并完成续费服务；
（7）如果客户接到了医院通知，需要办理转院或转科室等出院办理，客户可联系服
务专员并告知，在客户办理出院结算的当天，安排服务专员至医院协助办理出院结
算手续，如果在办理出院结算时，医院有退费产生且退费金额小于等于垫付金额，
需要优先退回费用；如果医院产生退费大于垫付金额，客户只需要将我司已垫付金
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额退回。在办理出院结算时，客户本次住院的发票、结算单、费用清单及住院病历
等资料原件需要由服务专员统一收回并提交理赔；
3、住院垫付服务说明
（1）适用人群：在本保险合同有效期内，被保险人罹患或疑似罹患保单约定范围内的
重疾。
（2）使用次数：不限次。
（3）若被保险人罹患不属于本保险产品责任范围内的疾病，我司不提供服务，若已垫
付费用的，需向我司返还垫付款。
（4）垫付所需材料包括：
身份证原件、医保卡原件（被保险人本人）；
银行卡原件（被保险人本人，如被保险人为婴幼儿，未达到办理银行卡的标准，需
要提供被保险人与监护人的关系证明、监护人的身份证原件及监护人的银行卡原
件）；
病史资料原件（本次疾病发生起的相关门诊或急诊病历及检查报告、病理报告等；
1年内曾就诊的门诊或急诊病历、检查报告等（如有）；体检报告（如有）、如果既
往曾经住院过，还需要配合提供既往住院的住院病历、入院记录及出院记录等）；
入院通知单原件或住院证；
事故认定书、警方证明或其他与本事故相关的证明文件等；
本次住院预缴押金单、每日费用清单、缴费通知书或催款单等；
《授权委托书》、《理赔申请书》等（会由服务专员提供，并指导填写）；
垫付成功后还需填写《垫付确认书》（会由我们服务专员提供，并指导填写）。
（4）客户须在执行垫付前配合提供及签署相关文件，包括：真实有效的保险理赔申请
书/委托书等必要材料、有效证件复印件、必要时提供门急诊病历，事故认定书、警方
证明或其他与本事故相关的证明文件等。
（5）如果有涉及免赔额，本年度剩余免赔额需要在本次垫付安排时由客户先行缴纳后，
我司才可提供垫付服务。
（6）任何门/急诊医疗费用不在垫付服务范围，需由客户自行提交理赔。
（7）如果因为不可抗力因素，服务专员无法至医院现场为客户提供资料收集等服务，
可以约定在其他地点或以远程形式替代，由服务专员指导客户提供本次垫付必要的资料。
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（8）若客户提供虚假投保及报案信息，故意或重大过失未履行如实告知义务，或存在
欺诈行为的，则我司有权拒绝垫付。有第三方资金介入或诉讼发生，我司将无法提供垫
付服务。
（9）客户须提前通知我司出院时间，并同意向我司提供完整的上述文件，如果客户提
供的垫付申请材料不全或本次住院不符合保险责任范围内的情况，我司将无法提供本次
住院垫付服务，客户不得自行与医院结算，须由服务专员协助办理出院结算和理赔申请。
若最终垫付金额高于实际理赔核算金额，客户须退还我司相应差额。
8、本次住院期间的垫付结果并不等同于出院最终理赔结果，最终赔付结果要以实际理
赔判责结果为准。
4、住院垫付服务标准
（1）垫付审核结果时间：在收集完成影像资料后一个工作日内。
（2）医疗费用垫付时间：垫付审核完成后的一个工作日内。
九、特药垫付
本特药服务包括预约购药服务（含送药上门服务）、慈善赠药申请指导服务，具体服务内容
如下：
（一）预约购药服务
1、预约购药服务内容
特药由服务商在本公司指定的药店直接为您提供药房预约购药，本公司按照保险合同约定
比例为您支付购药费用，在约定比例内无须您先垫付资金购买后再申请理赔报销。（本公司
指定的药店详见第三章相关附表二《指定的药店分布区域》）
2、预约购药服务流程
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流程说明
（1）授权申请环节：若您（指被保险人）发生保险事故应当及时向本公司报案，按照
本保险产品合同约定备齐相关材料向本公司提出恶性肿瘤（含恶性肿瘤——重度和恶性
肿瘤——轻度，下同）药品授权申请（简称“授权申请”）。
首次购药申请：关注“太平洋健康险”微信服务号，点击菜单“享服务”进入我的保单
后，点击“保单服务”中“增值服务”，选择“特药垫付”；
非首次购药申请：您可拨打健康服务热线95500中文服务-5提出服务申请，由服务专员
联系您并协助提交相关资料进行药品处方审核。
（2）药品处方审核环节：您的授权申请经本公司审核通过后，将对您进行药品处方审
核，并按约定服务承诺在一个工作日内完成；
（3）领药环节：药品处方经审核通过的，进入预约购药环节，您可选择到店自取或者
预约送药上门任意一种取药方式。药品到店自取和送药上门服务仅限在本公司指定的药
店购买特药。预约送药上门时，您需填写个人基本信息、购药信息。服务商会致电为您
规划药店，生成预选订单，系统确认药店库存生成正式订单后发放预约购药取药码（即
购药凭证）至您手机上。您将收到取药码（即购药凭证）。您需凭取药码（即购药凭证）、
处方原件、身份证明等验证身份，领取药品。无论到店自取或预约送药上门，请配合准
备好下列材料，以便工作人员核对、收取，请予配合：
a) 申请用药服务时的理赔申请书原件（由工作人员提供，请据实填写）；
b) 保险金领款授权书（由工作人员提供，请据实填写）；
c) 领药确认书（由工作人员提供，请据实填写）；
d) 被保险人的有效身份证件正反面复印件（如被保险人为未成年人，
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需额外提供监护人身份证明复印件、与被保险人的监护关系证明复
印件）；
e) 若保险金申请人委托他人申请的，还应提供保险金转账授权书原件、
委托人和受托人的身份证明等相关证明文件；
（4）请注意：
a) 恶性肿瘤药品授权申请仅针对首次用药申请，二次及以后的用药无
需再次进行授权申请，但是仍需进行药品处方审核，您可直接提交药
品处方审核申请，后续流程参照上述流程图。
b) 在处方审核环节，若您提交的材料不足，服务商会联系您补充相关
材料，请您配合。
c) 每次预约购药的药品剂量不应超过一个月。
3、预约购药服务说明
（1）恶性肿瘤药品授权申请所需资料：
a) 恶性肿瘤药品授权申请书；
b) 保险合同；
c) 被保险人的有效身份证件；
d) 卫生行政部门认定的二级以上（含二级）公立医院出具的附有病理
显微镜检查报告、血液检查及其他科学方法检验报告的病史资料及
疾病诊断报告书；如有必要，本公司有权对被保险人进行复检，复
检费用由本公司承担；
e) 所能提供的与确认保险事故的性质、原因、伤害程度等有关的其他
证明和资料。
（ 2 ） 申 请 及 用 药 期 间 ， 服 务 商 客 服 热 线 4006-406-206 （ 服 务 时 间 ： 周 一 至 周 日
9:00-21:00）将提供专业药师免费咨询服务，相关的免费咨询服务包括：药品咨询服务
（药品常规说明、用药禁忌、药品适应症相关等）、预约购药药店咨询（药店查询导航、
最优购药路径规划）、新特药咨询服务（提供新特药相关疾病资讯，新特药慈善赠药项
目咨询）。
（3）预约购药对属于保险责任范围内的、不超过本保险产品合同保险金额及赔付比例
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的药品费用由本公司委托服务商为您垫付（超出上述范围的药品费用需由您承担），药
品发票由本公司向药店收取，药店不再向您提供药品发票。
4、预约购药服务标准
（1）服务商审核时效
一个工作日
（2）药品配送时效
同城配送：上午预约，下午送达；下午预约，第二天早上送达；
异地配送：预约日起，2-5个工作日内送达；
（二）慈善赠药申请指导服务
1、慈善赠药申请指导服务内容
适用于本公司指定的药品清单中特药，且设有慈善赠药项目的情况，但慈善赠药申请指导
服务仅限中国大陆公民使用。
2、慈善赠药申请指导服务流程
流程说明
（1）本公司指定的特种药品清单中有援助用药项目的药品须进行援助用药申请。若您
用药时长符合本公司指定的慈善机构援助项目赠药（以下简称“慈善赠药”）申请条件
（具体以各慈善机构公布的药品援助条件为准），服务商会通知您并协助进行申请材料
准备，申请人须提供申请慈善赠药的材料。
（2）慈善赠药项目审核通过后，申请人须到慈善赠药项目的指定药店领取赠药，且赠
药不占用保单特种药品费保险金的额度。援助用药项目审核通过后，您未到援助用药项
目的指定药店领取援助用药，则视为您放弃本次援助用药权益。
（3）若申请人未通过慈善赠药项目审核，后续按保险条款中处方审核及购药流程申请
预约购药服务。
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3、慈善赠药申请指导服务说明
（1）当您符合慈善赠药申请条件的，服务商专属慈善赠药项目支持经理将联系您，协助
您准备申请慈善赠药所需的材料。申请材料包括但不限于个人信息、医学材料及经济材
料等，请您配合提供；
（2）慈善机构审核通过您的申请后，将通知您至慈善机构定点药房领取赠药。专属慈
善赠药项目支持经理将按慈善赠药项目规定时间提前提醒并协助您申请后续赠药所需
的材料；您成功申请慈善赠药后，药品由慈善机构提供，您无需承担该赠药部分药品费
用，且该部分赠药对应的药品费用不会占用您保单恶性肿瘤特药医疗费用保险金额。
4、慈善赠药申请指导服务标准
本公司指定的慈善机构指依法成立、符合《中华人民共和国慈善法》规定，以面向社会
开展慈善活动为宗旨的非营利性组织机构。慈善机构可以采取基金会、社会团体、社会
服务机构等组织形式。
十、院后照护
1、院后照护服务内容
客户住院期间申请服务后，由专业服务人员前往所在医院现场采集病情及相关信息，
出院当天协助办理出院及安排车辆陪同返回家中，根据客户疾病情况出具《院后居
家康护指导书》，并可提供远程康护咨询与指导。
2、院后照护服务流程
（1）已申请住院垫付服务的客户，符合条件的可同时享受院后照护服务；
（2）康护管理师协助客户办理出院手续，协调专车提前到达院内指定位置，将客户及
陪同家属安全送返；
（3）由具有医护背景的资深团队为客户定制居家康护指导书，包括居家康护评估报告、
康护指导书、康护项目执行表、照护词典等内容，用通俗易懂的语言为客户呈现在出院
后黄金康复期所需注意的各项问题；
（4）如客户需要远程指导，致电服务热线95500-中文服务1-健康服务5预约服务，服务
预约成功后客户按约定时间通过电话或视频的方式远程咨询专家或康护管理师。
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3、院后照护服务说明
（1）适用人群：在本保险合同有效期内，被保险人首次确诊恶性肿瘤并完成理赔。
（2）使用次数：不限次。
（3）客户需提供身份证明，住院治疗所在的医疗机构、病区、床位号，病历、病史资
料等必要服务信息，以正常使用本服务。
（4）由于专车及康护管理师到场均需协调时间，若需修改已经定好的出院日程，请至
少提前48小时通知；48小时以内临时改变出院日程的，我们将尽力提供服务，但不保证
服务成功；
（5）根据客户的实际病况并结合主治医生的意见，我们将选择合理的出院交通工具。
（6）若客户转院或由于病情危重放弃治疗，我们将无法提供院后照护服务。
（7）若客户病情未满足出院要求仍要求出院或不接受出院前评估，我们无法提供出院
交通安排及陪护服务。
（8）若客户患有医学可证明的传染性疾病、攻击性精神疾病等可能对康护管理师造成
人身财产损害的疾病，或处于可对他人造成人身财产损害的状态时，我们将不承担服务
责任。
（9）若客户认为家中不便康护管理师登门，可约定在其他地点或以远程形式替代，由
康护管理师引导提供必要的居家环境评估信息。
（10）若有需要对病人隐瞒病情的情况，康复指导书可由病人亲属代收。
（11）请客户在收到照护指导书后，第一时间阅读。
（12）客户家庭常住地距住院医院距离在200公里以内的，我们将提供符合其身体条件
的车辆，并安排送返服务，并由专人全程陪护；客户家庭常住地距住院医院距离在200km
以上时，我们将负担客户及一名陪同家属返回常住地的火车票（限高铁二等座或硬卧）
或飞机票（限经济舱）费用，并提供从住院医院到火车站/机场的交通安排。
（13）远程指导服务需预约使用，且不支持指定时间和专家。
（14）远程指导服务成功预约后，我司将发送专用链接供专家或康护管理师与客户沟通，
若因客户自身原因未在预约时间内进入链接，将取消已预约成功的服务，同时视为该次
服务已被使用。
（15）远程指导服务提供的咨询仅属建议性质，并不构成诊断，无法替代诊疗。
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4、院后照护服务标准
（1）出院前48小时预约院后服务。
（2）服务有效期内客户已收到居家康护指导书后，可享受2次免费远程咨询指导服务。
十一、家庭心理咨询
1、家庭心理咨询服务内容
由专业心理咨询师、儿童教育专家提供一对一心理咨询，咨询范围包括亲子教育、
儿童情绪管理、家庭生活等方面情绪问题或困扰。
2、家庭心理咨询服务流程
（1）关注“太平洋健康险”微信服务号，点击菜单“享服务”进入我的保单后，点击
“保单服务”中“增值服务”，选择“家庭心理咨询”；
（2）心理服务专员于1个工作日内电话通知客户服务审核结果，并与您确认回电时间；
（3）专业心理咨询师按约定时间回电进行咨询解答。
3、家庭心理咨询服务说明
（1）适用人群：限家庭单被保险人在本保险合同有效期内可使用。
（2）使用次数：不限次。
（3）本服务提供的心理咨询仅属建议性质，并不构成诊断，无法替代诊疗，如有任何
特殊情况，请立即至医院看诊。
4、家庭心理咨询服务标准
（1）心理咨询师工作时间为工作日9:00-17:00。
（2）单次心理咨询的时长一般为50分钟左右。
第二章 注意事项
1、健康管理服务仅限被保险人本人使用，不可转让给他人。若本公司查明使用本服务
19
的非被保险人本人，本公司有权立即拒绝提供本服务并保留追偿的权利；
2、如被保险人为无民事行为能力人或限制民事行为能力人，本服务申请可由其监护人
代其申请；
3、保险合同的就医服务由本公司委托的第三方机构为您提供，若您与第三方因服务而
产生任何纠纷，本公司会尽力协调您与第三方服务商依据相关法律法规解决纠纷，但不
承担任何法律责任；
4、本公司保留调整第三方服务商的权利；
5、本公司尊重并保护您的隐私权，未经您许可本公司不会将任何与您相关的信息泄露
给无关的第三方。为了更好的为您提供服务，本公司及授权供应商可能会就您申请的服
务向您询问姓名、性别、电话号码、地址、社保情况等信息，您有权决定是否提供相关
信息，但本公司不承担由信息不全导致的损失。
6、在以下情况下，您任何信息的披露，本公司不负任何责任：
（1）当政府机关依照法定程序要求本公司披露您个人资料时，本公司将根据其要求或
为公共安全之目的提供您的个人资料；
（2）由于您将个人信息告知他人，由此导致的任何个人资料泄露；
（3）任何由于计算机问题、黑客攻击、计算机病毒侵入或发作、因政府管制而造成的
暂时性关闭等影响网络正常经营之不可抗力而造成的您个人资料泄露、丢失、被盗用或
被篡改等。
7、由于您提供不真实、不准确、不完整、不及时或不能反映当前情况的资料，而导致
本服务发生缺失偏差或延误，相应责任将由您自行承担；
8、对于本公司合理控制范围以外的各种原因，包括但不限于自然灾害、罢工或骚乱、
物质短缺或定量配给、暴动、战争行为、政府行为、通讯或其他设施故障或严重伤亡事
故等，致使延迟或未能履行本服务的，本公司不负任何责任。
9、特药垫付服务中，药品到店自提或送药上门过程中因您自身原因导致的药品损坏，
视为药品已送达，若由此产生额外的费用则由您本人承担。
第三章 相关附表
一、指定的药品清单
20
序号
商品名
分子名
治疗领域
厂商
1
可瑞达
帕博利珠单抗
黑色素瘤，肺癌
默沙东
2
欧狄沃
纳武利尤单抗
肺癌，头颈癌，胃癌
百时美施贵宝
3
乐卫玛
仑伐替尼
肝癌
卫材/默沙东
4
爱博新
哌柏西利
乳腺癌
辉瑞
5
拓益
特瑞普利单抗
黑色素瘤
君实生物
6
多泽润
达可替尼
肺癌
辉瑞
7
艾瑞卡
卡瑞利珠单抗
淋巴瘤，肝癌
恒瑞
8
兆珂
达雷妥尤单抗
多发性骨髓瘤
杨森
9
安森珂
阿帕他胺
前列腺癌
杨森
10
安圣莎
阿来替尼
肺癌
罗氏制药
11
利普卓
奥拉帕利
卵巢癌
阿斯利康/默沙东
12
艾瑞妮
吡咯替尼
乳腺癌
恒瑞
13
帕捷特
帕妥珠单抗
乳腺癌
罗氏制药
14
爱优特
呋喹替尼
结直肠癌
和黄/礼来
15
达伯舒
信迪利单抗
淋巴瘤
信达生物
16
亿珂
伊布替尼
淋巴瘤，白血病
杨森
17
佐博伏
维莫非尼
黑色素瘤
罗氏制药
18
万珂
硼替佐米
多发性骨髓瘤，淋巴瘤
杨森
19
昕泰
硼替佐米
多发性骨髓瘤，淋巴瘤
江苏豪森
20
千平
硼替佐米
多发性骨髓瘤，淋巴瘤
正大天晴
21
齐普乐
硼替佐米
多发性骨髓瘤，淋巴瘤
齐鲁制药
22
益久
硼替佐米
多发性骨髓瘤，淋巴瘤
正大天晴
23
恩立施
硼替佐米
多发性骨髓瘤，淋巴瘤
先声东元
24
安维汀
贝伐珠单抗
肺癌，结直肠癌
罗氏制药
25
安可达
贝伐珠单抗
肺癌，结直肠癌
齐鲁制药
26
格列卫
伊马替尼
白血病，胃肠道间质瘤
诺华制药
27
诺利宁
伊马替尼
白血病，胃肠道间质瘤
石药
28
格尼可
伊马替尼
白血病，胃肠道间质瘤
正大天晴
29
昕维
伊马替尼
白血病，胃肠道间质瘤
江苏豪森
30
瑞复美
来那度胺
多发性骨髓瘤
百济神州
31
立生
来那度胺
多发性骨髓瘤
双鹭药业
32
安显
来那度胺
多发性骨髓瘤
正大天晴
33
齐普怡
来那度胺
多发性骨髓瘤
齐鲁制药
34
多吉美
索拉非尼
甲状腺癌，肾癌，肝癌
拜耳医药
35
爱必妥
西妥昔单抗
结直肠癌，头颈癌
默克
36
维全特
培唑帕尼
肾癌
诺华制药
37
赞可达
塞瑞替尼
肺癌
诺华制药
38
泽珂
阿比特龙
前列腺癌
杨森
39
艾森特
阿比特龙
前列腺癌
恒瑞
40
晴可舒
阿比特龙
前列腺癌
正大天晴
41
欣杨
阿比特龙
前列腺癌
青峰医药
42
拜万戈
瑞戈非尼
结直肠癌，胃肠道间质瘤，肝
拜耳医药
21
癌
43
赛可瑞
克唑替尼
肺癌
辉瑞
44
泰瑞沙
奥希替尼
肺癌
阿斯利康
45
恩莱瑞
伊沙佐米
骨髓瘤
武田
46
泰欣生
尼妥珠单抗
鼻咽癌
百泰生物
47
恩度
重组人血管内皮抑
制素
肺癌
山东先声麦得津
48
英立达
阿昔替尼
肾癌
辉瑞
49
索坦
舒尼替尼
肾癌，胃肠道间质瘤，神经内
分泌瘤
辉瑞
50
舒尼替尼胶囊
舒尼替尼
肾癌，胃肠道间质瘤，神经内
分泌瘤
石药
51
艾坦
阿帕替尼
胃癌
恒瑞
52
施达赛
达沙替尼
白血病
百时美施贵宝
53
依尼舒
达沙替尼
白血病
正大天晴
54
达希纳
尼洛替尼
白血病
诺华制药
55
美罗华
利妥昔单抗
淋巴瘤
罗氏制药
56
汉利康
利妥昔单抗
淋巴瘤
上海复宏汉霖
57
泰立沙
拉帕替尼
乳腺癌
葛兰素史克
58
爱谱沙
西达本胺
淋巴瘤，乳腺癌
深圳微芯生物
59
吉泰瑞
阿法替尼
肺癌
勃林格殷格翰
60
赫赛汀
曲妥珠单抗
乳腺癌，胃癌
罗氏制药
61
福可维
安罗替尼
肺癌，软组织肉瘤
正大天晴
62
飞尼妥
依维莫司
肾癌，神经内分泌瘤
诺华制药
63
易瑞沙
吉非替尼
肺癌
阿斯利康
64
伊瑞可
吉非替尼
肺癌
齐鲁制药
65
吉至
吉非替尼
肺癌
正大天晴
66
吉非替尼片
吉非替尼
肺癌
科伦药业
67
凯美纳
埃克替尼
肺癌
贝达药业
68
特罗凯
厄洛替尼
肺癌
罗氏制药
69
厄洛替尼片
厄洛替尼
肺癌
上海创诺
70
豪森昕福
氟马替尼
白血病
江苏豪森
71
安可坦
恩扎卢胺
前列腺癌
安斯泰来/辉瑞
72
泰菲乐
达拉非尼
黑色素瘤
诺华制药
73
迈吉宁
曲美替尼
黑色素瘤
诺华制药
74
则乐
尼拉帕利
卵巢癌
再鼎医药
75
英飞凡
度伐利尤单抗
肺癌
阿斯利康
76
百泽安
替雷利珠单抗
淋巴瘤
百济神州
77
阿美乐
阿美替尼
肺癌
江苏豪森
78
捷恪卫
芦可替尼
骨髓纤维化
诺华制药
79
利卡汀
美妥昔单抗
肝癌
成都华神
80
康士得
比卡鲁胺
前列腺癌
阿斯利康
81
朝晖先
比卡鲁胺
前列腺癌
上海朝晖
22
82
双益安
比卡鲁胺
前列腺癌
复旦复华
83
海正
比卡鲁胺
前列腺癌
浙江海正
84
岩列舒
比卡鲁胺
前列腺癌
山西振东
85
赫赛莱
恩美曲妥珠单抗
乳腺癌
罗氏制药
86
泰圣奇
阿替利珠单抗
肺癌
罗氏制药
注：
1、我们保留对指定药品清单进行适当调整的权利。
2、药品分类以药品处方开具时《国家基本医疗保险、工伤保险和生育保险药品目录》的有效版
本为准。
3、上述药品的适应症以国务院药品监督管理部门批准的药品说明书为准。
二、指定的药店分布区域
序号
门店名
药店名称（店名-城市-地标）
地址
1
长沙市德雅大药房有限责
任公司
长沙市德雅大药房
长沙市岳麓区双塘路 9 号天峰名苑一
栋 101 号（湖南省肿瘤医院正对面）
2
湖南圆心大药房有限公司
湘雅分店
圆心大药房 （长沙湘雅分店）
长沙市开福区芙蓉中路一段 319 号绿
地中心
3
湖南圆心大药房有限公司
人民中路分店
圆心大药房（长沙人民中路分店）
长沙市雨花区侯家塘街道电影公司门
面人民中路 170 号
4
湖南圆心大药房有限公司
解放大道分店
圆心大药房（解放大道分店）
衡阳新附二东门 30 米
5
湖南圆心大药房有限公司
郴州青年大道分店
圆心大药房（郴州青年大道分店）
郴州市北湖区燕泉街道青年大道 15 号
9-10 号门面
6
广东恒金堂医药连锁有限
公司中山西区中医院分店
恒金堂大药房（中山西区中医院店）
中山市西区翠虹路 22 号熙龙居 1-5 幢
商铺 09、10、36、37 卡
7
中山市三乡德红堂店
德红堂大药房（三乡镇康乐路店）
中山市三乡镇圩仔康乐路 45 号 B 铺首
层
8
广东恒金堂医药连锁有限
公司中山东凤分店
恒金堂大药房（东凤镇万源街店）
中山市东凤镇民乐社区万源街三巷 8
号首层之一
9
中山市圆心大药房有限公
司
圆心大药房（石歧路店）
中山市石岐区太平路 27 号
10
广东恒金堂医药连锁有限
公司江门建设店
恒金堂大药房（建设店）
江门市蓬江区建设路 17 号之二 102
室、17 号首层 1/8-9+0.25MD-2/D 8-9
A-D 轴、17 号首层 9-10 A-D 轴
11
广东恒金堂医药连锁有限
公司鹤山人民路分店
恒金堂大药房（鹤山人民路店）
鹤山市人民医院门诊对面
12
开平市圆心医药有限公司
圆心大药房（三江路店）
开平市长沙区 325 国道三江路段 9 号
第三卡
13
广东恒金堂医药连锁有限
公司四会前进路分店
恒金堂大药房(前进路店)
四会市前进路龙华楼首层（人民医院
门口东侧）
23
14
广东恒金堂医药连锁有限
公司鼎湖区民兴路分公司
恒金堂大药房桂城新城一区民兴路
店
肇庆市鼎湖区桂城新城一区民兴路二
号楼 104、105 号铺
15
广东恒金堂医药连锁有限
公司高要湖西路分店
恒金堂大药房(高要南岸象店)
肇庆市高要区南岸象 13 小区即现高要
区人民医院南岸分院大门口两侧商铺
第 1.2 卡
16
广东恒金堂医药连锁有限
公司肇庆端州分店
恒金堂大药房（端州分店）
肇庆市端州区 116 区东岗路南侧凤岗
村商业楼 B 座首层 B11 卡商铺
17
广东恒金堂医药连锁有限
公司岭南大道北分店
恒金堂大药房(岭南大道北店)
佛山市禅城区岭南大道北 96 号 101 房
自编之七、八
18
佛山高明佳信康药房
佳信康药房高明区(永安街店)
佛山市高明区荷城街道永安街光明巷
8 号之 17、18、19 铺
19
广东恒金堂医药连锁有限
公司佛山顺德凤山分店
恒金堂大药房(大良新基三路店)
佛山市顺德区大良街道办事处新桂居
委会新基三路 28 号海景苑 22 号铺
20
广州市恒金堂大药房有限
公司
恒金堂大药房（省医店）
广州市越秀区东川路 79 号首层自编之
一、自编夹层
21
广东恒金堂医药连锁有限
公司番禺福愉分店
恒金堂大药房(番禺福愉店)
广州市番禺区桥南街福愉东路 41 号
22
广东恒金堂医药连锁有限
公司新华第一分店
恒金堂大药房(新华第一店)
广州市花都区新华街新华路 73 号 104
号铺
23
广东恒金堂医药连锁有限
公司新华第二分店
恒金堂大药房(新华第二店)
广州市花都区新华路 77 号之 4 号商铺
24
广东恒金堂医药连锁有限
公司盈丰路分店
恒金堂大药房(盈丰路店)
广州市海珠区盈丰路 26 号 101、28 号
101
25
广东恒金堂医药连锁有限
公司大德路分店
恒金堂大药房(大德路店)
广州市越秀区大德路 130 号自编首层
左房
26
广东恒金堂医药连锁有限
公司市红会分店
恒金堂大药房(红会店)
广州市海珠区福场路 5 号首层东侧自
编 4 号
27
广东恒金堂医药连锁有限
公司荔湾路分店
恒金堂大药房(荔湾路店)
广州市荔湾区荔湾路 46、48 首层自编
之四
28
广东恒金堂医药连锁有限
公司市一分店
恒金堂大药房(百灵路店)
广州市越秀区百灵路 128 号首层
29
广东恒金堂医药连锁有限
公司南沙海滨分店
恒金堂大药房(海宁店)
广州市南沙区环市大道西海宁一街 1、
3、5、7 号 119、120 房
30
广东恒金堂医药连锁有限
公司龙溪店
恒金堂大药房（龙溪店）
广州市荔湾区龙溪中路 2 号自编之
2107
31
广东恒金堂医药连锁有限
公司南沙岭南分店
恒金堂大药房(珠江西路店)
广州市南沙区珠江西路原必克强厂首
层（部位：1-2 铺）（临时经营场所）
32
广州市园心大药房有限公
司
园心大药房（石牌店）
广州市天河区石牌东路 29-49 号首层
自编 01 号
33
广东恒金堂医药连锁有限
公司多宝路分店
恒金堂大药房(宝华路店)
广东省广州市荔湾区多宝路 104 号
34
广州妙手大药房有限公司
圆心大药房(市桥店)
广州市番禺区市桥街环城东路 106 号
-108 号首层、夹层
24
35
广东恒金堂医药连锁有限
公司太阳城分店
恒金堂大药房(太阳城店)
广州市白云区同和街广州大道北 1833
号 1 楼 104 铺（自主申报）
36
广州昶通健康门诊部有限
公司
广州昶通健康门诊部
广州市荔湾区康王中路
37
广东恒金堂医药连锁有限
公司石龙分店
恒金堂大药房(青林路店)
东莞市石龙镇中山东社区青林路 117
宿舍之 8-10 号
38
广东恒金堂医药连锁有限
公司深圳龙岗分店
恒金堂大药房(龙岗分店)
深圳市龙岗区龙岗街道龙岗社区龙岗
大道 6481 号 101-4a.b
39
广东恒金堂医药连锁有限
公司清远市清城分店
恒金堂大药房（清城分店）
广东省清远市银泉南路 15 号弘福花园
H 幢首层 04 号
40
惠州市药之源大药房有限
公司上排便民分店
药之源大药房(大岭路店)
惠州市龙丰沙下浪肚 10 号
41
广东恒金堂医药连锁有限
公司惠州市启康分店
恒金堂大药房(启康分店)
惠州市黄塘一路一号之一商场
42
广东圆心瑞美医药连锁有
限公司惠州市下角分店
圆心大药房(下角分店)
惠州市惠城区下角南路 18 号
43
广东圆心瑞美医药连锁有
限公司惠州市江北分店
圆心大药房(江北分店)
惠州市富民路 2 号润宇华庭 1 层 11 号
44
广东圆心瑞美医药连锁有
限公司惠州市鹿江分店
圆心大药房(鹿江分店)
惠州市惠城区旭日二路 3 号中信水岸
城花园六期第 69 栋 1 层 08 号
45
广东圆心瑞美医药连锁有
限公司龙溪分店
圆心大药房(龙溪分店)
广州市荔湾区龙溪中路 443 号 1104
46
广东圆心瑞美医药连锁有
限公司海北分店
圆心大药房(海北分店)
广州市荔湾区龙溪中路 445 号 1101 房
47
小榄楠江大药房
圆心大药房(小榄楠江大药房分店)
小榄镇兴宁南路 6 号首层楠江大药房
48
广西金贝医药有限责任公
司南宁市建政路分店
圆心大药房(南宁建政路分店)
广西壮族自治区南宁市青秀区建政南
路 1 号第一层商铺
49
北海市海城区同顺堂药房
圆心大药房(北海同顺堂分店)
北海市北部湾东路 16 号创意大厦商铺
8 号
50
湘潭市一圆心大药房有限
公司
湘潭市一圆心大药房有限公司
湘潭市岳塘区书院路街道 21 号东商住
楼 10 号门面
51
湛江市霞山区诚慷大药房
有限公司
湛江诚慷大药房
湛江市霞山区人民大道南 48 号科技培
训楼大楼首层（正面临人民大道南）
通道左侧第一间房屋
52
阳江市江城区圆心大药房
有限公司
圆心大药房（阳江店）
阳江市江城区东山路 25 号
53
阳江市泰吉圆心大药房有
限公司
阳江市中医院店
广东省阳江市江城区康泰路 920 号丰
泰新天地商住项目 8 幢 1-2 层 30 号铺
54
茂名圆心大药房有限公司
圆心大药房茂名旗舰店
茂名市茂南区为名路 98 号(即茂名人
民医院北门正对面)
55
海南圆心大药房有限公司
圆心大药房（人民医院店）
海口市秀英区美华路 8 号商业一层
56
海口农垦圆心大药房有限
公司
圆心大药房（农垦总店）
海口市秀英区白水塘路农垦医院门口
对面 3 号房屋
25
57
海口孟山圆心大药房有限
公司
圆心大药房（人民医院店）
海口市美兰区人民大道 47 号都市嘉汇
1 号商铺
58
海口仁慈圆心大药房有限
公司
圆心大药房（第三人民医院店）
海口市琼山区建国路 14 号东边第一层
第一间铺面
59
海口格物圆心大药房有限
公司
圆心大药房（第四人民医院店）
海口市琼山区宗伯里横街 39 号第 7 目
铺面
60
海口千水圆心大药房有限
公司
圆心大药房（海南医学院附一店）
海口市龙华区龙华路 50 号汇丰商厦第
一层第 A011 号铺面
61
三亚圆心大药房有限公司
圆心大药房（第三人民医院三亚店）
海南省三亚市天涯区解放四路南海苑
公寓（原茶苑宾馆）102A 铺面
62
蒙自康之源健康药房
蒙自康之源健康药房
蒙自市锦华路世纪花园 21 幢 1 层
63
红河州圆心大药房有限公
司
红河州圆心大药房
云南省红河州个旧市金湖南路 16 号 5
幢 1 单元一层
64
开远市源生药业有限公司
开远市源生药业有限公司
开远市健民路 113、115 号
65
安宁景天药业有限公司
安宁景天药业有限公司
昆明市昆钢钢城创业园区（昆明市第
四人民医院对面）
66
安宁市金方街道黎明蓝天
城社区卫生服务站
安宁市金方街道创业园社区卫生服
务站
昆钢钢城创业园 C 区 4-3
67
安宁市金方街道黎明蓝天
城社区卫生服务站药店
安宁市金方街道黎明社区卫生服务
站药房
昆钢钢城创业园 C 区 4-3
68
昆明工众药房(普通合伙）
虹山南路店
昆明工众药房(普通合伙)虹山南路
店（昆明医科大学第二附属医院）
昆明市五华区虹山南路 169 号 1 幢 1
层 5 号商铺
69
昆明仁泽药业有限公司
昆明仁泽药业有限公司（云南省肿
瘤医院）
昆明市西山区秀苑路高美云安小区 A
幢第一层 9 号商铺
70
云南圆心妙手医药有限公
司巡津街分店
昆明工众药房(普通合伙）（昆明市
第一人民医院)
昆明市西山区巡津街 3 幢 2 单元 1 层
106 号
71
云南圆心妙手医药有限公
司光华街分店
昆明工众药房(普通合伙)春苑店
(云南省中医院)
昆明市五华区光华街 79 号 81 号（云
南省中医药对面）
72
云南圆心妙手医药有限公
司五华光华街诊所
云南圆心妙手医药有限公司五华光
华街诊所
昆明市五华区光华街 79 号 81 号（云
南省中医药对面）
73
云南圆心妙手医药有限公
司北京路分店
云南圆心妙手医药有限公司北京路
分店-云南昆明-云南省第三人民医
院
昆明市官渡区太和街道北京路 231 号
（云南省第三人民医院对面）
74
云南圆心妙手医药有限公
司金碧分店
昆明工众药房(普通合伙）西山金碧
店-云南昆明-云南省第一人民医院
云南省昆明市西山区金马碧鸡坊商业
步行街街区 JB3-4 幢 1-2 号
75
云南圆心妙手医药有限公
司幸福路诊所
云南圆心妙手医药有限公司幸福路
诊所
大理白族自治州大理市下关镇幸福路
州政府西院 12 单元 1 楼 2 号
76
云南圆心妙手医药有限公
司玉溪长庚街店
圆心妙手玉溪长庚街店
云南省玉溪市红塔区北城街道长庚街
79 号
77
云南圆心妙手医药有限公
司玉溪荣昌街一店
圆心妙手玉溪荣昌街一店
云南省玉溪市红塔区北城街道荣昌街
110 号
78
云南圆心妙手医药有限公
司玉溪荣昌街二店
圆心妙手玉溪荣昌街二店
云南省玉溪市红塔区北城街道荣昌街
96 号
26
79
云南圆心妙手医药有限公
司玉溪玉兴路店
圆心妙手玉溪玉兴路店
云南省玉溪市红塔区玉兴路 76 号
80
云南圆心妙手医药有限公
司玉溪紫艺路一店
圆心妙手玉溪紫艺路一店
云南省玉溪市红塔区紫艺路新型农贸
市场
第 9、10、11 号
81
汉川市圆心大药房有限公
司
圆心大药房（汉川圆心店）
汉川市人民大道西段同仁广场 2 幢 1
单元 120 号
82
仙桃智慧大药房有限公司
圆心智慧大药房（仙桃圆心店）
仙桃市第一人民医院沔州大道 29 号西
侧门栋 1-5 间
83
荆州圆心大药房有限公司
航空路店
圆心大药房（荆州航空路店）
荆州市沙市区航空路 46 号
84
荆州圆心大药房有限公司
北京路店
圆心大药房（荆州北京路店）
荆州市沙市区北京路 290 号圆心大药
房（六中对面）
85
宜昌圆心大药房有限公司
圆心大药房（宜昌圆心店）
宜昌市西陵区湖堤街 1 号
86
武汉圆心妙手门诊部有限
公司
圆心妙手（武汉门诊部）
武汉市硚口区宝丰街道解放大道 1127
号武汉富商大厦 12 层 1 室
87
武汉圆心华健大药房有限
公司
圆心大药房（武汉华健店）
武汉市硚口区宝丰街道解放大道 1127
号武汉富商大厦 12 层 1 室-2
88
武汉圆心华岳大药房有限
公司
圆心大药房（武汉华岳店）
武汉市江汉区贺家墩福星惠誉福星城
二期第 13 幢 1-2 层商 7 房
89
武汉圆心华发大药房有限
公司
圆心大药房（武汉华发店）
武汉市江汉区解放大道 718 号 1 层-2
室
90
武汉圆心华汉大药房有限
公司
圆心大药房（武汉华汉店）
武汉市江汉区解放大道 800 号（邮电
小区旁边）
91
武汉圆心华振大药房有限
公司
圆心大药房（武汉华振店）
武汉市洪山区雄楚大街 450 号名都花
园南区一期 306 栋一层商一
92
武汉圆心大药房有限公司
康福分店
圆心大药房（武汉康福店）
武汉市洪山区康福路 5 号名都花园一
区三期门面（消防中队旁）
93
武汉圆心大药房有限公司
岱山分店
圆心大药房（武汉岱山店）
武汉市江岸区汉黄路 888 号岱家山科
技创业城单层 A05-3
94
四川圆心妙手大药房有限
公司
圆心大药房华西店
成都市武侯区黉门后街 9 号附 4-5 号
95
成都武侯圆心诊所有限公
司
成都武侯圆心诊所有限公司
成都市武侯区黉门后街 9 号附 6 号
96
成都市京卫药业有限公司
京卫大药房（成都京卫店）
成都市青羊区青羊上街 4 号 1 层
97
成都圆心华康大药房有限
责任公司
圆心大药房(成都华康店）
成都市洪河北路 731 号恋日家园 AB 区
17 栋 1 层 4 号
98
成都圆心华艾大药房有限
公司
圆心大药房（华艾店）
成都市锦江区静明路 490 号 1 层
99
重庆沙坪坝公信网门特药
店
公信网门特药店（重庆西南店）
重庆市沙坪坝高滩岩一村 7 号附 18 号
100
重庆圆心大药房有限公司
圆心大药房（医学院路店）
重庆市渝中区医学院路 5-26 号
27
渝中区医学院路店
101
重庆圆心大药房有限公司
大足区棠香街道药店
圆心大药房（重庆大足店）
重庆市大足区棠香街道二环南路 1038
号
102
重庆圆心大药房有限公司
新桥店
圆心大药房（重庆新桥店）
重庆市沙坪坝区新桥正街 200 号附 3
幢新阳光广场 3 栋商业 12（跃 1）
103
重庆圆心妙手大药房有限
公司
圆心妙手大药房
重庆市渝中区九坑子 1 号平街一层
104
南京天一中信圆心药店有
限公司
圆心药店（南京洪武路店）
南京市秦淮区洪武路 328 号
105
南京天一中信药房有限公
司
天一中信药房（江浦大店）
南京市浦口区珠江镇中圣南街 1 号楼
106
南京康世药店
南京康世药店
南京市秦淮区莫愁路 455 号
107
南京圆心康瑞药房有限公
司
圆心康瑞药房（圆心玄武门店）
南京市鼓楼区中央路 133、135 号
108
南京圆心宇宏药房有限公
司
圆心宇宏药房（南京长乐路店）
南京市秦淮区长乐路 74 号
109
南京圆心天悦药房有限公
司
圆心天悦药房（圆心姜家园店）
南京市鼓楼区姜家园 110 号
110
南京天一中信药房有限公
司第九药店
天一中信第九药店（南京十字街店）
南京市栖霞区迈皋桥街道红山路十字
街 70 号 12 幢一层 1 单元南侧
111
南京静和药业有限公司
南京静和药业
南京市鼓楼区钟阜路 5 号 101 室
112
南京圆心诚诚药房有限公
司
圆心诚诚药房（南京万安西路店）
南京市江宁区东山街道万安西路 168
号世纪东山花园 68 幢 101 室 1 楼
113
江苏圆心医药有限公司泰
山路店
圆心药店（泰山路店）
南京市六合区雄州街道泰山路健康巷
32、34 号
114
南京聚医堂中医诊所有限
公司
聚医堂中医诊所
南京市浦口区江浦街道中圣南街一号
楼
115
南京圆心欣晖药房有限公
司
圆心欣晖药房（圆心铁路北街店）
南京市鼓楼区铁路北街 184-1 号 111
室
116
江苏圆心医药有限公司中
圣南街店
圆心中圣南街店（江浦中圣南街店）
南京市浦口区江浦街道中圣南街
9-15、9-17 号
117
江苏圆心医药科技有限公
司郁金香店
圆心郁金香药房（南京丁墙村店）
南京市雨花区宁南丁墙村 11 号 1 幢 1
号
118
南京圆心放心人药房有限
公司
圆心放心人药房（南京科宁路店）
南京市江宁区科学园科宁路 164 号谭
桥商业中心一组团 08 幢 106 室、166
号 08 幢 105 室西
119
江苏圆心医药科技有限公
司迈皋桥店
江苏圆心医药（迈皋桥店）
南京市栖霞区迈皋桥街道迈皋桥街
22-6 号
120
江苏圆心医药科技有限公
司南京第八药店
江苏圆心医药（南京第八药店）
南京市江北新区浦珠北路 59 号大华锦
绣华城榴美颂花园 27 幢 105 室
121
江苏圆心医药科技有限公
司通淮街店
江苏圆心医药（通淮街店）
南京市江宁开发区湖滨世纪花园
34A-106-108
28
122
江苏圆心医药科技有限公
司龙湖半岛店
江苏圆心医药（龙湖半岛店）
南京市六合区龙池街道华欧大道 1 号
长河郡苑 23 幢 111 号、112 号
123
江苏圆心医药科技有限公
司八百大道店
江苏圆心医药（八百大道店）
南京市六合区文昌街 161 号、163 号
124
江苏圆心医药科技有限公
司桥西路店
江苏圆心医药（桥西路店）
南京市六合区雄州街道桥西路 137 号、
139 号、141 号
125
江苏圆心医药科技有限公
司文春路店
江苏圆心医药（文春路店）
南京市六合区龙池街道文春路 17 号
126
江苏圆心医药有限公司高
淳沧溪路店
江苏圆心医药（沧溪路店）
南京市高淳区经济开发区沧溪路 9 号
综合楼 1 号楼附楼
127
苏州市百家姓医药有限公
司
苏州市百家姓医药
苏州市白塔西路 21 号二楼
128
苏州瑞麟医药商店有限公
司
苏州瑞麟医药商店
苏州市吴中区东吴北路 78-13 号
129
无锡圆心大药房有限公司
无锡圆心大药房
无锡市梁溪区五星家园 231-6 号南侧
130
无锡圆心大药房有限公司
兴源北路店
无锡圆心大药房（兴源北路店）
无锡市梁溪区兴源北路 578 号
131
宜兴市金康药店有限公司
宜兴市金康药店
宜兴市宜城街道通贞观路 75 号
132
常州圆心大药房有限公司
常州圆心大药房
常州天宁区局前街 223-1 号
133
常州市万民大药房有限公
司
常州市万民大药房
常州市武进区湖塘镇滆湖中路 65-5
134
溧阳市圆心大药房有限公
司
溧阳市圆心大药房
溧阳市溧城镇建设西路金峰新城 77 幢
101 号商铺
135
南通圆心大药房有限公司
南通圆心大药房（南通南大街店）
南通市崇川区南大街 118 号栋 0107
室、0108 室
136
南通市富贵大药房有限公
司
富贵大药房（南通富贵大药房）
南通市崇川区富贵园 8 幢 1 室
137
南通同济门诊部有限公司
南通同济门诊
南通市崇川区学田北苑附 9 栋店面一、
二层、302 室
138
江苏圆心医药有限公司解
放路店
圆心解放路店（圆心镇江店）
镇江市京口区解放路 359-6 号
139
扬州市圆心大药房有限公
司
扬州圆心大药房
扬州市邗江区莱福花园 C-2 幢 101、201
室
140
扬州市圆心大药房有限公
司苏北店
圆心大药房（苏北店）
扬州市广陵区汶河南路 1 号
141
徐州彭客医药零售有限公
司
彭客医药
徐州市泉山区富丽城 1-011
142
宿迁国慈药房有限公司
宿迁国慈药房
宿迁市宿城区恒茂广场 B 单元 1 层
123-1、123-2 室
143
合肥市静和大药房有限责
任公司
静和大药房
安徽省合肥市蜀山区长江西路 51 号 1
幢 5 号
144
安徽鑫兴大药房连锁有限
公司淮河路店
鑫兴大药房（淮河路店）
安徽省合肥市庐阳区淮河路 353 号商
办楼西附楼一层门面房
29
145
安徽鑫兴大药房连锁有限
公司裕溪路店
鑫兴大药房（裕溪路店）
安徽省合肥市瑶海区城东街道裕溪路
塘桥村刘岗郢组商铺 1-3
146
安徽鑫兴大药房连锁有限
公司望江路店
鑫兴大药房（望江路店）
合肥市包河区望江路 44 号 29 栋 6、7
号门面
147
安徽圆心大药房有限责任
公司绩溪路店
圆心大药房（绩溪路店）
合肥市蜀山区绩溪路 223 号金溪路 1
幢 1 号门面
148
安徽鑫兴大药房连锁有限
公司宿松路店
鑫兴大药房（宿松路店）
合肥市包河区宿松路时尚家园 6-7 幢
2-101、201
149
安徽鑫兴大药房连锁有限
公司明光路店
鑫兴大药房（明光路店）
合肥市瑶海区明光路喻苑新村南楼
104 室
150
安徽鑫兴大药房连锁有限
公司天健二店
鑫兴大药房（天健二店）
安徽省合肥市庐阳区庐江路 29 号-9
151
安徽鑫兴大药房连锁有限
公司庐江路店
鑫兴大药房（庐江路店）
合肥市庐阳区庐江路 1 号
152
安徽鑫兴大药房连锁有限
公司桐城路店
鑫兴大药房（桐城路店）
合肥市庐阳区桐城路 191 号
153
安徽鑫兴大药房连锁有限
公司宿州路店
鑫兴大药房（宿州路店）
合肥市庐阳区宿州路 4 号富世广场 A
座商 141
154
济南圆心大药房有限公司
文化东路店
圆心大药房（文化东路店）
山东省济南市历下区文化东路 51 号 1
幢 101 商铺
155
济南金益大药房有限公司
济南金益大药房
济南市槐荫区经六路 173 号-1-2
156
济南圆心大药房有限公司
解放东路店
圆心大药房（解放东路店）
济南市历下区经十路 9777 号 5 号楼
5-105
157
济南圆心大药房有限公司
济兖路店
圆心大药房（济兖路店）
山东省济南市槐荫区济兖路 619 号
158
济南圆心大药房有限公司
王舍人店
圆心大药房（王舍人店）
山东省济南市历城区王舍人街道三院
路由南向北路西第三间
159
济南圆心大药房有限公司
浆水泉路店
圆心大药房（浆水泉路店）
山东省济南市历下区浆水泉路名士豪
庭小区 1 区 1 期 2 号配套公建 16-10
160
济南圆心大药房有限公司
保税区店
山东省济南市高新区港源二路 528 号 2
号楼 1 楼北侧
161
济南圆心大药房有限公司
文化西路店
圆心大药房（文化西路店）
山东省济南市历下区文化西路 77 号金
光旺角 1-106
162
济宁市康康药房有限公司
济宁康康药房
济宁高新区天玺小区 1 号楼第 0104 号
房
163
河南圆心邦健大药房有限
公司
圆心大药房河医店
郑州市二七区金水路 56 号
164
杭州妙手大药房有限公司
杭州妙手大药房
杭州市上城区中山中路 295-1
165
杭州爱倍生大药房有限公
司
杭州爱倍生大药房
杭州市上城区建国中路 234 号
166
浙江圆心医药有限公司
浙江圆心医药有限公司
杭州市下城区庆春路 66-1 号 1 室
167
爱倍生共享药房（杭州）
有限公司
杭州爱倍生共享药房
浙江省杭州市江干区景昙路 9 号西子
国际中心四楼 401-S3
30
168
爱倍生门诊部（杭州）有
限公司
爱倍生门诊部
杭州市江干区景昙路 9 号西子国际中
心四楼 401-S1、401-S2 号
169
湖州圆心大药房有限公司
圆心大药房（第一人民医院店）
浙江省湖州市吴兴区人民路 279 号-2，
285 号-2
170
长兴圆心大药房有限公司
圆心大药房（长兴人民医院店）
湖州市长兴县雉城街道县前西街 564
号、564 号 201 室
171
嘉兴爱倍生大药房有限公
司
嘉兴爱倍生大药房（爱倍生嘉兴第
一医院店）
南湖区百汇大厦 105 室
172
宁波爱倍生大药房有限公
司
宁波爱倍生大药房
宁波市鄞州区百丈东路 92-1
173
宁波圆心大药房有限公司
宁波圆心大药房（宁波北仑店）
宁波市北仑区新碶宝山路 79 号（凤凰
国际商务广场）2 幢 79 号
174
宁波普利大药房有限公司
宁波普利大药房(宁波第一医院旁）
宁波市海曙区县学街 70-1 号 1-62 室
175
金华爱倍生大药房有限公
司
金华爱倍生大药房
金华市婺城区北山路 33 号 1 幢 01-02
（金华广福医院旁）
176
台州爱倍生大药房有限公
司
台州爱倍生大药房
台州市椒江区东海大道 1088 号（中心
医院北大门对面）
177
温州爱倍生谢池大药房有
限公司
温州爱倍生谢池大药房
温州市鹿城区谢池巷 8 号
178
爱倍生共享药房（温州）
有限公司
温州爱倍生共享药房
温州市瓯海区南白象街道桥头河锦园
11 幢 101、102 号
179
上海市圆心大药房有限公
司
上海圆心大药房
上海市杨浦区国权东路 25 号-1
180
上海圆心顺康大药房有限
公司
圆心顺康大药房
上海市徐汇区医学院路 110 弄 1-4 号
181
福州市宏利药店有限公司
福州宏利药店
福州市鼓楼区观风亭街 23 号观风亭新
苑 2#-4#群楼一层商场 A9 店面
182
厦门市圆心大药房有限公
司
厦门圆心大药房（厦门中山医院店）
厦门市思明区禾祥西路 921 号（湖滨
社区公交车站）
183
厦门市颐安大药房有限公
司
颐安大药房(厦门镇海路店）
厦门市思明区镇海路 87 号一层
184
银川市圆心大药房有限公
司
圆心大药房（医科大学医院店）
银川市兴庆区水木清苑 15 号楼 8 号营
业房
185
银川市百瑞诊所有限公司
银川市百瑞诊所有限公司
银川市兴庆区水木清苑 15 号楼 8 号营
业房二楼
186
银川市圆心大药房有限公
司利群西街店
圆心大药房（利群西街店）
银川市兴庆区利群西街 51 号
187
西安圆心大药房有限公司
圆心大药房（西京医院店）
西安市新城区长乐西路 62 号圣荣广场
1 楼商铺
188
西安市新城区云智诊所有
限公司
西安市新城区云智诊所
陕西省西安市新城区长乐西路 62 号圣
荣广场二楼西区 1 号
189
西安德善堂医药有限公司
德善堂大药房（唐都医院店）
西安市灞桥区席王街道席王新村 15 号
一层
31
190
西安圆心大药房有限公司
西五路店
圆心大药房（二附院店）
西安市新城区西五路 22 号 1 幢 1 单元
10000 室一楼门面房自西向东第四间
191
西安嘉禾堂医药有限公司
嘉禾堂大药房（一附院店）
西安市雁塔区雁塔西路 158 号双鱼花
园广场一层自西向东第 2 间
192
兰州仁友医药有限责任公
司
兰州仁友医药有限责任公司
甘肃省兰州市七里河区西湖街道滨河
中路 215 号第 1 层 002 室
193
兰州仁友医药有限责任公
司兰大一院店
兰州仁友医药有限责任公司（兰大
一院店）
甘肃省兰州市城关区东岗西路 4-52 号
01 室
194
天津圆心新特大药房有限
公司
天津圆心新特大药房（血研所店）
天津市和平区南营门街南京路西段南
侧瑞竹大厦一层 110-B
195
天津圆心大药房有限公司
天津圆心大药房（一中心店）
天津市南开区航天道 58 号第二号商铺
196
河北德泉药品销售有限公
司
河北德泉大药房（省二院店）
石家庄市新华区九中街 8 号-3 号商业
楼
197
北京祥安堂大药房有限公
司
北京祥安堂大药房（磁器口店）
北京市东城区磁器口大街 134 号一层
-1
198
北京圆心妙手大药房有限
公司
北京圆心妙手大药房（301 店）
北京市海淀区西四环中路 35 号楼 1 层
南数第 2 间
199
北京圆心新特大药房有限
公司
北京圆心新特大药房（协和店）
北京市东城区王府井大街 218 号-2 号
一层
200
北京圆心康健大药房有限
公司
北京圆心康健大药房（北大店）
北京市西城区地安门大街 143 号 1 层
201
黑龙江圆心大药房有限公
司
圆心大药房（哈尔滨肿瘤医院北门
旁）
哈尔滨市南岗区保健路 14 号
202
沈阳麦若可大药房有限责
任公司
麦若可大药房
沈阳市大东区联合路 169-4 号 1-2 门
203
沈阳麦若可大药房有限责
任公司大东路店
麦若可药房（大东路店）
沈阳市大东区大东路 111-3 号
204
沈阳麦若可大药房有限责
任公司和平店
麦若可药房（和平店）
沈阳市和平区南京北街 224 号 331-332
205
沈阳麦若可药房有限责任
公司文萃店
麦若可药房（文萃店）
沈阳市沈河区五爱街 73 甲-4 号
206
贵阳圆心妙手医药有限公
司
圆心大药房（贵医店）
贵阳市云岩区贵乌南路 140 号冠竹苑 B
栋 1-2 层 2 号
207
贵阳云岩妙联诊所
贵阳云岩妙联诊所
贵阳市贵乌南路 140 号
208
安徽天星药房连锁有限公
司天星第一药店
安徽天星药房连锁有限公司天星第
一药店
合肥市无为路 18 号
209
安徽天星药房连锁有限公
司皖健大药房
安徽天星药房连锁有限公司皖健大
药房
合肥市蜀山区绩溪路 218 号
210
安徽天星药房连锁有限公
司皖健大药房二店
安徽天星药房连锁有限公司皖健大
药房二店
合肥市蜀山区绩溪路 218 号
211
安徽天星药房连锁有限公
司长江中路药店
安徽天星药房连锁有限公司长江中
路药店
合肥市长江中路 307 号门面房
32
212
安徽天星药房连锁有限公
司芙蓉路店
安徽天星药房连锁有限公司芙蓉路
店
合肥市经开区芙蓉路与翡翠路西瑞格
花园商铺 116、216/117、217
213
安徽天星药房连锁有限公
司新特药药房
安徽天星药房连锁有限公司新特药
药房
合肥市蜀山区史河路 43 号
214
安徽天星药房连锁有限公
司陶冲湖店
安徽天星药房连锁有限公司陶冲湖
店
陶冲湖广场 S5 栋商 134-135 号
215
安徽天星药房连锁有限公
司慈光路店
安徽天星药房连锁有限公司慈光路
店
合肥市蜀山区慈光路 118 号
216
安徽天星药房连锁有限公
司天星西区药店
安徽天星药房连锁有限公司天星西
区药店
合肥市蜀山区环湖东路 99 号金色池塘
2A-5 幢 101/201
217
安徽天星药房连锁有限公
司颍上县便民药店
安徽天星药房连锁有限公司颍上县
便民药店
颍上县慎城镇甘罗路 566 号
218
安徽天星药房连锁有限公
司蚌埠春和义大药房
安徽天星药房连锁有限公司蚌埠春
和义大药房
蚌埠市滨河御景小区 2 号楼 1-2 层
106.107.108
219
安徽天星药房连锁有限公
司安庆店
安徽天星药房连锁有限公司安庆店
安庆市宜秀区振风大道与独秀大道交
叉口置地百悦府 G 层 16-17 室
220
江苏省医药有限公司国药
商场
国药商场-南京-随园大厦
南京市鼓楼区广州路 140 号
221
江苏省医药有限公司大药
房
大药房-南京-夫子庙
南京市秦淮区中华路 308 号
222
江苏省医药有限公司国信
大药房
国信大药房-南京-肿瘤医院
南京市玄武区中央路 68 号
223
江苏省医药有限公司虎踞
关大药房
虎踞关大药房-南京-河海大学
南京鼓楼区虎踞关 18 号-7
224
江苏省医药有限公司竹山
路大药房
竹山路大药房-南京-江宁万达
南京市江宁区东山街道鼓山路 79 号 2
栋 106
225
江苏省医药有限公司上海
路大药房
上海路大药房-南京-随园大厦
南京市鼓楼区上海路 68-1 号
226
江苏省医药有限公司湖山
路大药房
湖山路大药房-南京-江宁新院
南京江宁区秣陵街道湖山路 189 号金
东城雅居 17 栋 106
227
江苏省医药有限公司葛关
路大药房
葛关大药房-南京-江北人民医院
南京市六合区大厂葛关路 573 号一层
西南起第二间
228
江苏省医药有限公司南京
中山东路大药房
中山东路大药房-南京-军区总院
南京市秦淮区中山东路 522 号 E 栋 1-3
层
229
江苏省医药有限公司新门
口大药房
新门口大药房-南京-南京二院
南京市鼓楼区新门口 18-2 号
230
山西国大万民药房连锁有
限公司太原解放店
/
太原市解放路 89 号
231
西国大万民药房连锁有限
公司晋城分公司
/
山西省晋城市城区建设北路 1568 号
232
山西国大万民药房连锁有
限公司晋中分公司
/
晋中市榆次区顺城西街泽盛苑小区
105 号
233
长治市潞仁万民药房有限
/
长治延安路 199 号
33
公司
234
山西国大万民药房连锁有
限公司大同新建分店
/
大同市魏都大道 152 号新健康医院旁
儿童公园东门对面
235
山西国大万民药房连锁有
限公司孝义新义店
/
孝义市大众路城希之光 A8 商铺
236
山西国大万民药房连锁有
限公司忻州人民医院店
/
忻州市健康路 12 号
237
山西国大万民药房连锁有
限公司晋中近城店
/
晋中市榆次区郭家堡乡近城村 1-83-1